1. (2021·奎文模拟) 针对公众普遍关注的老年人使用智能技术方面存在的困难，结合网友建议，国务院出台相关文件要求智能化服务创新与传统服务方式并行，为老年人提供更周全、更贴心的便利化服务。国务院的文件要求（   ）

①体现了党和政府全心全意为人民服务的宗旨

②说明网友的参与权、建议权等民主权利扩大了

③有利于保障社会成员权益，维护社会和谐，促进社会公平正义

④说明网友的建议在解决老年人实际困难中发挥决定性作用