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  • 1. (2021·哈尔滨模拟) 阅读下面的文字,完成下面小题。

    新冠肺炎疫情对中国经济造成了较大冲击,旅游行业更是首当其冲。但值得注意的是,疫情期间旅游市场出现了不少积极现象,其中火爆的“云旅游”引发诸多有益思考。“云旅游”并不是一个新概念。2011年前后的“云旅游”,主要指利用云计算技术,将旅游全过程资源、服务等数据化、在线化、智能化,将导览、导购、导游和导航功能整合到一个平台中,为游客随时随地提供互动式、多媒体、全资讯的智慧旅游实现模式。而疫情之中的“云旅游”,则通过更为丰富立体的表现形式,使消费者在家中实现了“诗和远方”的梦想。例如,故宫博物院与观众相约云端,分享“数字故宫”的故事;敦煌研究院首次推出微信小程序“云游敦煌”,带领游客远程畅游敦煌石窟。这些产品包含了更专业的讲解、更深层的知识、更多元的实时互动。

    作为新的“种草”模式,“云旅游”可以将数字“流量”变为“留量”。近年来,我国网络直播发展很快,预计2020年直播经济将超1万亿元人民币。从直播经济的结构看,秀场直播、游戏直播、电商直播占了绝大部分,旅游类直播相对较少。“云旅游”通过与消费者的深度互动,能够实现“先种草,后出行”,一方面使景区可以为旅游者提供多元化、多层次的旅游信息服务,满足旅游者高质量需求;一方面使景区的推广能覆盖更为广阔的人群。对热门景区而言,“云旅游”突破了时空和景区物理接待能力的限制,从而推动旅游业线下线上的融合。

    在技术与商业模式创新的推动下,“云旅游”正在从渠道变成一种全新的体验产品,不单纯是景区物理环境展示,而是添加了更丰富的内容在一些人文景区,通过“云旅游”的深度挖掘,可以使景区潮起来、文物动起来、文化活起来、历史醒过来,打造与线下完全不同的旅游体验产品,带来比线下更生动、丰富的体验。“云旅游”还能带来更为多元的互动性,使旅游与社交的融合更为紧密,满足游客差异化需求。《新冠肺炎疫情下的旅游需求趋势调研报告》中表明,疫情后总体旅游动机均值较2019年提升4.0,其中“进行社交,结识新友”提升8.0%,“了解文史,丰富知识”提升7.4%,而“云旅游”对这两方面的满足能力高于线下旅游,其发展值得期待。

    一些人士认为,作为在疫情中急速“火爆”的文旅新模式,“云旅游”契合了疫情期间游客无法实地体验的需求,一旦疫情消除、社会步入常态,这种模式就会失去其价值。从深层来看,这种观点有失偏颇。“云旅游”的一大缺陷在于,其异地体验特性无法给景区带来住宿、餐饮等收入。但也要看到,“云旅游”可以通过商业模式创新,推动产业跨界创新融合。在今年的国际博物馆日,南京博物院、中国广播电视联合会和江苏交通广播推出的“为国宝代言”小程序,让国宝在云端呈现、讲解、接轨文创,带来了当地特色产品的网络热销。

    以直播为代表的“云旅游”,其门槛并不高,一部手机,一个专业知识丰富、语言表达能力强的主播,就能将景区的风光、历史、文化等立体呈现给消费者。因此,它也是一个非常有发展空间的创新创业新场景。如何享受“云旅游”大数据红利,如何利用“云旅游”完善智慧旅游、拓展服务业态,以“云旅游+”模式实现跨界融合创新,创新消费盈利新模式,促进旅游业高质量发展,是未来“云旅游”发展需要尤为关注的方面。

    (摘编自李勇坚《“云旅游”:云端美好触手可及》2020年7月27日)

    1. (1) 下列关于原文内容的理解和分析正确的一项是(   )
      A . “云旅游”并不是一个新概念,2011年前后的“云旅游”就是指利用云计算技术,随时随地为游客提供智慧旅游实现模式。 B . 在技术与商业模式创新的推动下,“云旅游”已成为一种全新的体验产品,展示景区物理环境的同时,添加了更丰富的内容。 C . 虽然云旅游存在异地体验特性无法给景区带来住宿、餐饮等收入的缺陷,但也要看到“云旅游”可以通过商业模式创新,推动产业跨界创新融合的优势。 D . 从《新冠肺炎疫情下的旅游需求趋势调研报告》中看,疫情后人们外出的目的主要是“进行社交,结识新友”和“了解文史,丰富知识”。
    2. (2) 下列对原文论证的相关分析,不正确的一项是(   )
      A . 文章中一些人认为,“云旅游”会随着疫情消除和社会常态化而失去其价值,从深层来看,作者认为这种观点不够公允。 B . “云旅游”在社交方面的满足能力与线下旅游相当的同时,还能带来更为多元的互动性,使旅游与社交更紧密的融合,满足了游客的差异化需求。 C . “为国宝代言”小程序被推出的事例,证明了“云旅游”可以通过商业模式创新的途径,利用网络使当地的特色产品热销。 D . “云旅游”和线下旅游是互补关系,不是替代关系,线下景区是线上营销的依托,线上流量可以引入线下。
    3. (3) 根据原文内容,下列说法不正确的一项是(   )
      A . 新冠肺炎疫情客观上促进了“云旅游”产业的发展,同时“云旅游”的发展和互联网技术的进步也关系密切。 B . 疫情期间“云旅游”契合了游客无法实地体验的需求,通过更为丰富立体的表现形式,使消费者在家中实现了“诗和远方”的梦想。 C . “云旅游”通过与消费者的深度互动,能够实现“先种草,后出行”,解决了部分旅游者因信息不对称而带来的旅游体验差的问题。 D . 文章尾段阐释了“云旅游”成本低可行性强的特点,最后得出结论,它也是一个非常有发展空间的创新创业新场景。

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