1. (2021·绍兴模拟) 小明使用智能手机进行网络购物，经历了如下过程：

① 手机电量不足时，给手机无线充电

② 智能客服代替人工与小明语音交流

③ 下订单后，进行刷脸支付

④ 实时查看商品的物流信息

⑤ 通过识别指纹开启寄存柜

以上过程中，应用了人工智能技术的有（    ）